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业主家中起火,物业人员迅速启动应急预案

发布时间:2021-08-02 09:48:34点击量:

1月8日14时35分,华侨城16栋1单元1305号房发生火灾。值班客服接到信息后立即启动应急预案,分头行动。一是用对讲机呼叫监控员、通知物业主任、副主管、客服等人赶赴现场协助救援。水电工分别启动消防泵及关闭楼栋电源;二是报“119”、燃气公司、电梯维保公司;另一方面通知业主返家。

附近巡逻的秩序员首先抵达现场,秩序员手持灭火器欲冲入室内救火,因火势太大,浓烟遮蔽视线,2次组织突破没有成功。物业中心主任、副主管、水电工均根据职责到位采取相应措施,电梯迫降。16栋一带布置警戒带,开始疏散楼内住户,针对老弱病人员,一对一帮扶下楼。侨安物业总经理、副总经理,以及公司其他5个物业中心支援的人员随后赶到,在现场维持秩序。小区出入口也安排专人负责引导消防车。

14时46分,消防队到达现场, 14时55分火势得到控制,15时05分大火熄灭,消防队撤离。

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此次事件无人员伤亡。事后,物业中心向业主初步了解到,该户女儿(21岁)在房间烧东西,火势渐大自己无法控制后,自行逃离房间,引发此次事件。

这起火灾再一次让物业公司意识到高层建筑防火的重要性和艰巨性,今后要继续加强应急演练,加大安全宣传力度。


(来源:侨安物业公司)